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在信息资源建设方面,建设了以中国铁路科技文献数据库、国外铁路科技文献数据库、铁路科技专题全文库、铁道部科技成果数据库、铁路专利数据库等为主体的数据库框架体系,成为我国铁路科技信息资源为丰富的信息发布基地。在编辑出版方面,以《中国铁路》、《Chinese Railways》、《现代城市轨道交通》为主要载体,大力宣传中国铁路,普及铁路科技知识。代铁道部行使行业科技期刊、科技成果管理。作为国家认定的铁路行业科技查新单位,为中国铁路的科技创新提供及时、准确的信息咨询服务。近几年会展业务发展迅速,承办了大量的国内外技术交流会与展览会,形成了中国国际现代化铁路技术装备展览会(Modern Railways)等国际展会品牌。
信息所以建设科研院所为使命,充分发挥信息资源的比较优势,着力打造“一个中心、三个平台”,即建设世界铁路比较研究中心,发展和完善铁路信息服务平台、轨道交通会展平台和铁路科研管理信息平台,努力成为国内、国际的铁路行业战略咨询和信息服务机构。